Photoshop ne se lance pas sur mon iPad pro

Bonjour, j'aimerais vous faire part de ce problème car Photoshop sur mon iPad ne se lance pas. J'ai essayé de le redémarrer, désinstaller l'application, j'ai fait les dernières mises à jour mais impossible d'ouvrir Photoshop.

J'ai essayé de l'ouvrir par le biais d'un fichier PSD, toujours pas de réponse.

Il m'arrive des fois que l'application s'ouvre mais m'affiche de payer un abonnement alors que j'en possède déjà un.

J'ai un iPad Pro 12,9 pouces 2022 avec une puce M2. Il me semblerait bizarre que mon iPad soit incompatible avec Photoshop.

Si ça peut vous aider, quand j'ouvre à partir de la créative cloud, il y a un message d'erreur qui apparaît. Je vous l'ai mis dans les fichiers à joindre.

Cette situation me désole beaucoup car j'ai acheté cet iPad justement pour utiliser la suite Adobe, les autres applications telles que Illustrator et fresco fonctionnent parfaitement bien mais impossible d'ouvrir Photoshop.

Est-ce que d’autres personnes sont dans le même cas que moi ?

Si vous avez besoin d'autres informations, n'hésitez pas à m'en faire part.

Je vous remercie d'avance.

Angélique Léoni