2 installs for Premiere Elements 15

こんばんは、yoshi1231さん

フォーラム名から推定して、yoshi1231さんは日本人ですよね。

英語で投稿したい場合は別として、日本語での投稿はOKですよ。

さて本題ですが、Premiere Elements 15をラップトップとデスクトップの２台のPCにインストールしたが、その後ラップトップPCは、落としたため使用出来なくなった。新たにラップトップPCを購入してインストール出来るかという質問ですよね。

その場合は、

①落としたラップトップPCで、Premiere Elements 15がかろうじて起動できれば、メニューの「ヘルプ」→「サインアウト(･････)」を選択した後終了します。

全然起動出来ない場合は、アドビサポートに、チャットか電話（下記リンク）で、理由（PCが故障したため、サインアウトが出来なかった等）を説明してライセンス数の調整を依頼します。

※サインアウトはライセンス解除のことであり、ライセンス数が１減ります。

※ライセンス数は２台のPCにインストールした訳ですから、既に２になっており、新たにインストールしようとした場合、ライセンス数が３になりインストール出来ません。で、アドビサポートでライセンス数を２→１に調整してもらう訳です。

https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pricing/cq1215210111.html 

②Premiere Elements 15の動作保証OSは、Windows 7~10、またはOS X v10.10~v10.11、macOS v10.12ですので（詳細は下記リンク）、新たに購入するPCのOSが最新の場合、インストール出来なかったり、インストール出来ても正常に動作しない可能性があります。特にMac版のほうがその傾向が強いようです。

https://helpx.adobe.com/jp/premiere-elements/system-requirements.html 

新たに購入するPCのOSが最新の場合、Premiere Elementsは2020にアップグレードすることをお勧めします。

https://www.adobe.com/jp/products/elements-family.html?promoid=V2XYKZ3B&mv=other 

ThankYou Peru Bob!!!

Go here:

https://helpx.adobe.com/contact.html?step=STAM_downloading-installing-setting-up_serial-numbers-redemption-codes_stillNeedHelp

and

and explain what happened. Ask to have your activations reset.