no sound

bonjour  avec Premiere Eléments 15   je n'ai plus de son  lors du montage  soit en remplacant le  son d'origine   ou bien  en ajoutant  un  son   "musique"...  par contre lors de la création du montage j'ai bien  le   son ..... quelqu'un a t il  la  solution ??? PS  j'ai déj  désinstallé  et réinstallé ...MERCI