製品版から体験版にされた

You can write an email to Grp-ElementsSupport@adobe.com with the details of the issue. Somebody should help you there. 

お早うございます、IHさん

＞2ヶ月程経ってから強制的に体験版になりました。

体験版になった理由は分かりませんが、

・プレビューウィンドウに「･･･体験版で作成」という透かしが入るようになった場合

その場合は、下記リンクを参考にされたらいかがでしょうか。

https://helpx.adobe.com/jp/premiere-elements/kb/cpsid_85326.html 

・下図のようなウィンドウが表示された場合

このウィンドウで「このソフトウェアをライセンス認証する」をクリックすると「シリアル番号」入力を求められますよね。

＞どこを探してもシリアルコードが見つかりません。

シリアル番号は、DVDのパッケージ版を購入されたなら、DVDが入っている白い袋の裏側に張り付けてあるシールに記載されています。

白い袋を紛失した場合は、製品登録してあれば、アドビのHPから知ることができます。

①AdobeのHPで左上のほうの「ようこそ、〇△さん」の下にある「アカウントの管理」をクリックします。

②次の「概要」ページの「良く使用する項目」にある「製品を登録」をクリックします。

③次の「所有する製品」ページの「登録済みの製品」に記載されています。

※DVDを紛失した場合は、データをAdobeからダウンロードする方法がありますが、シリアル番号を紛失した場合は、残念ながら諦めざるを得ません。シリアル番号は大切なものです。