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Sarah37458222eqo3
Participant
Jun 27, 2024 10:39 AM UTC
Answered

Absturz Adobe Rush und Projekt ist nun leer - Wiederherstellung?

Hallo Zusammen

 

Während dem Bearbeiten eines Projektes bekam ich die Meldung, dass ich das Projekt schliessen und wieder öffnen soll, damit es gespeichert werden kann. Nach Klick auf das Haus Icon stürzte das Programm ab. Nachdem ich es neu geöffnet habe, war das Projekt leer, obwohl die Synchronisierung eigentlich aktiviert war. 

 

Gibt es eine Möglichkeit das nochmals wiederherzustellen? Ich war eigentlich so gut wie fertig 😞

 

Danke und liebe Grüsse

Sarah

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    Kevin J. Monahan Jr.
    Kevin J. Monahan Jr.Correct answer
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    Jun 28, 2024 7:28 PM UTC

    Hi @Sarah37458222eqo3,

    That's pretty odd. I'm sorry about that. Because of the crash, it sounds like one of those cases where you need to start over. The cloud backup was removed on Feb. 1, so nothing is available there. Sorry for the frustration.

     

    Thank You,

    Kevin

    Kevin Monahan - Sr. Community and Engagement Strategist – Adobe Pro Video and Audio
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    1 reply

    Kevin J. Monahan Jr.
    Kevin J. Monahan Jr.Correct answer
    Legend
    Jun 28, 2024 7:28 PM UTC

    Hi @Sarah37458222eqo3,

    That's pretty odd. I'm sorry about that. Because of the crash, it sounds like one of those cases where you need to start over. The cloud backup was removed on Feb. 1, so nothing is available there. Sorry for the frustration.

     

    Thank You,

    Kevin

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    Kevin Monahan - Sr. Community and Engagement Strategist – Adobe Pro Video and Audio
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