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Participant
Oct 25, 2024 11:22 PM UTC
Question

Problemas al exportar

Hola! Cuando exporto el proyecto sale pixelado. No debería producir ese error. Solicigi asesoría.

Gracias!

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3 replies

Kevin J. Monahan Jr.
Legend
Oct 28, 2024 8:21 PM UTC

Hello @Viviana34273078qndg,

Thanks for the message. Can you tell us more about your system or device and the media you are editing with? If you are on a Windows desktop or laptop system, please try updating your GPU driver to the most current version. Ensure it is the studio driver and not the game-ready driver. I hope that advice helps.

 

Cheers,
Kevin

 

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Kevin Monahan - Sr. Community and Engagement Strategist – Adobe Pro Video and Audio
Participant
Oct 29, 2024 9:10 PM UTC

Estimado Kevin, estaba editando en un mobil Samsung S24 Ultra. Siempre me funcionó bien en el S20 Ultra, pero tal vez por la extensión del proyecto sale pixelado y/o con fallas de temporalidad. Me cambié e intenté trabajar en un notebook Victus con suficiente ram (16), baje el controlador de estudio, sin embargo el Adobe Rush no corre. Abre, permite editar, pero no da play, ni permite editar de forma correcta.

Tampoco pude abrir el proyecto hecho en el móbil. Me aorientas más por favor?

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Kevin J. Monahan Jr.
Legend
Oct 30, 2024 9:50 PM UTC

OK, @Viviana34273078qndg,

Can you try a clean installation of the latest studio driver. Avoid the game-ready driver, if possible.

 

Thanks,
Kevin

 

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Kevin Monahan - Sr. Community and Engagement Strategist – Adobe Pro Video and Audio