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Participant
May 11, 2020
Question

編集を始めるとすぐに画面が落ちる

  • May 11, 2020
  • 1 reply
  • 834 views

主にiPhone での使用です。

タイトルどうり編集を始めるとすぐに画面が落ちてしまい、ホーム画面へと戻ってしまいます。

なにが原因かわかる方いらっしゃいますか?

編集中の動画を再生することもできない状況です。

 

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1 reply

Yuma-K
Inspiring
May 11, 2020

こんにちは。

 

iPhoneをお使いということですが、どの機種でしょうか。

Yuma-K
Inspiring
May 11, 2020

対応していないデバイス、ということでなければ、考えられるのは以下の項目です。

 

・デバイスの空き容量が少ない→容量を空ける

・バックグラウンドで動作しているアプリが多い(メモリに空きが少ない)→他のアプリを閉じる+メモリクリアをする(こちらが参考になるかと思います https://strwire.com/iphone-release-memory/)

・充電残量が少ない→充電をする

 

また、デバイスを再起動すると改善したりする場合もあります。

 

これらの項目で改善されない場合は、アプリのアンインストール→再起動→再インストールを試していただくと改善するかもしれません。