Skip to main content
V
Volker35025298inm9
Participant
January 25, 2024
Question

Acrobat 2018 lässt sich nicht deinstallieren oder updaten nach OSX update auf Ventura (13.6)

  • January 25, 2024
  • 1 reply
  • 258 views

Hallo, ich habe eine sehr alte Version von Acrobat DC (2018) diese funktioniert immer weniger.

Jetzt wollte ich die Version updaten auf 2023 aber weder die deinstallation funktionert, noch finde ich keine Download für die neue Version.

Die einzigste Lösung die ich gefunden habe "wiederhole die Deinstallation"... nach 1% kommt wieder fehlgeschlagen.

 

Danke schon mal für eure Tipps!

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    Amal.
    Community Manager
    Amal.Community Manager
    Community Manager
    January 25, 2024

    Hi @Volker35025298inm9

     

    Hope you are doing well and thanks for reaching out.

     

    Please remove the application using the Acrobat cleaner tool https://adobe.ly/499Iikr, reboot the computer and reinstall the application using the direct link https://adobe.ly/3Su9bKE and see if that works.

     

    Let us know ow it goes.

     

    Got your issue resolved? Please label the response as 'Correct Answer' to help your fellow community members find a solution to similar problems.

     

    ~Amal

    Terms & ConditionsAccessibility statement
    Using the community Terms of use Privacy Cookie preferences Do not sell or share my personal information ad choicesAdChoices