Skip to main content
Participant
July 16, 2023
Question

Acrobat 9 Pro Disattivato ingiustamente

  • July 16, 2023
  • 1 reply
  • 378 views

Nel 2009 ho installato Acrobat 9 Pro (regolarmente acquistato e registrato), ha sempre fatto egregiamente il suo lavoro fino ad oggi quando, all’apertura di un Pdf, mi è apparsa la finestra che mi annunciava che: “La licenza per il prodotto non è più funzionante”.

Dopo averlo pagato ora me lo tolgono di mano? Mi pare sia un’azione indebita poiché a suo tempo non si era menzionata vi fosse una scadenza. Un comportamento scorretto e disdicevole del quale vorrei chieder conto ma è impossibile comunicare direttamente con alcuno e non tramite inutili chat. Il rapporto umano oramai non vale più, ora valgono solo i soldi, visto quanto pretendono d’affitto al mese per lo stesso prodotto. Comportamento assolutamente inammissibile e inqualificabile.

A qualcun altro è accaduto lo stesso?

Grazie

Adriano De Atefao

Italy

 

[Image with Serial number removed. NEVER POST YOUR SERIAL NUMBER ONLINE!]

This topic has been closed for replies.

1 reply

try67
Community Expert
Community Expert
July 17, 2023

That is indeed unfair, but there's really nothing we can do about it.

You need to contact Adobe directly (type "Agent" in the chat window to get a real person, or a phone number), and demand a solution from them.