Acrobat DC/PDF drucken nicht möglich - unbekannter Fehler

Question

Guten Morgen!

Seit ein paar Wochen kann ich keine PDFs mehr aus Acrobat ausdrucken.

die Fehlermeldungen lauten:

"Das Dokument konnte nicht gedruckt werden"

und

"Beim Drucken des Dokuments ist ein Fehler aufgetreten"

Ich verwende den Drucker HP Officejet Pro 6230, die Treiber habe ich bereits neu installiert, ebenso Acrobat.

Merkwürdigerweise kann ich mit dem Adobe Reader, aus InDesign und sonstigen Programmen problemlos drucken, also scheint das Problem bei Acrobat und nicht beim Drucker an sich zu liegen.

Im Preflight werden mir keine Fehler (bis auf RGB-Farbraum) angezeigt.

Amal. · Answer

Hi Annsan

Hope you are doing well and sorry for the trouble. As described you are not able to print the PDF and getting the above mentioned error.

Please try the steps mentioned below and see if that helps:

Solution 1: Print as image.

1. Open the PDF file in Acrobat.

2. Choose File > Print.

3. Click Advanced at the bottom of the Print dialog box.

4. In the resulting Advanced Print Setup dialog box, select Print As Image and click OK.

Solution 2: Delete the Acrobat preferences folder.

1. Close Acrobat.

2. Choose Start > Run and type %APPDATA%\Adobe\Acrobat\ in the Open text box. Click OK.

3. Right-click either the DC or 2015 Folder and choose Delete.

4. Start Acrobat and print.

You may also refer to the steps shared in the correct answer here - https://community.adobe.com/t5/acrobat-reader/the-document-could-not-be-printed-there-were-no-pages-selected-to-print/m-p/8309524

Note: The steps are same for Acrobat Pro DC

Regards

Amal

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