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Participant
November 3, 2022
Question

Acrobat für Mac - Laufzeitfehler 53 beim Starten von MSOffice

  • November 3, 2022
  • 1 reply
  • 10893 views

Seit einigen Tagen habe ich das Problem, dass beim Öffnen eines Dokumentes oder einer Neuanlage in Word, die Fehlermeldung Laufzeitfehler "53" aufploppt. Es geht um eine Datei von Acrobat, die Word nicht finden kann. Die Datei liegt aber an dem Ort, der in der Fehlermeldung angegeben wurde. (Library/ApplicationSupport/Adobe/MACPDFM/MACPDFM.framework/Version/A/MacPDFM)

 

Das Problem tritt bei der aktuellen Version 16.62 (22060500) auf. Die Updates von Word werden automatisch eingespielt, sodass ich nicht weiss, ob es sich um einen Updatefehler handelt oder sonst einen anderen Fehler. Auf alle Fälle kommt die Fehlermeldung erst seit 3 Tagen und vorher noch nicht. Ich habe schon probiert Acrobat neu zu installieren, das hat aber keinen Erfolg gebracht.

Der Fehler scheint nicht bei Microsoft zu liegen, weil bei jedem neuen Update von Acrobat ploppt der Fehler wieder auf. Ich habe mittlerweile auch einen Workaround gefunden, aber es ist sehr zeitintensiv und lästig, wenn der Fehler immer wieder neu auftritt. 

 

Gibt es eine möglichkeit den Fehler direkt bei Adobe anzuzeigen, dass die Programmierer sich damit auseinandersetzen können?

 

Herzliche Grüße

1 reply

Souvik Sadhu
Community Manager
Community Manager
December 14, 2022

Hi @P. Markus Mönch scj,

 

Hope you are doing well. Sorry for your experience with Acrobat and the delayed response.

 

This seems more like an incompatibility with a few files from PDFmaker files that are there in the internal folders for Office.

 

Would you mind trying the steps shared over Microsoft Forum's thread which explains the error better: New Error: "Run-time error '53'" ... MacPDFM

 

Let us know if this helps.

 

-Souvik.

Participant
April 9, 2025

Doesn't work please help

Legend
April 10, 2025

Hi @xdidx

 

Sorry for the troubled experience. 

Try uninstalling Acrobat using the Cleaner tool: https://adobe.ly/42NC7Bp;

Once done, try to check if there are any pending updates for MS Office Suite.  

Restart the machine if possible, and then try reinstalling Acrobat. Once done, try testing the issue again. If the issue re-appears, help us with the following: 

- OS name and version.

- Acrobat version https://adobe.ly/4iaKa0z;

- A video or screenshot of the problem

 

Will be waiting for your response and let us know how it works


~Tariq