Acrobat Pro su Mac: impossibile aggiornare “Riga indirizzo 1” nei suggerimenti di Compila e firma
Buongiorno,
utilizzo Adobe Acrobat Pro versione 26.002.22031 su macOS, con abbonamento attivo.
Quando aggiungo testo a un PDF con “Compila e firma” e inizio a digitare “Via”, Acrobat propone il mio vecchio indirizzo di residenza, accompagnato dall’etichetta “Riga indirizzo 1”. Ho cambiato indirizzo nel 2022, ma non riesco a modificare o eliminare questa voce.
Gli altri suggerimenti presentano una × per eliminarli; quello identificato come “Riga indirizzo 1”, invece, non ha questo comando.
Ho già verificato che:
• In Preferenze → Moduli → Completa automaticamente → Modifica elenco voci, l’elenco è vuoto.
• In Preferenze → Identità non sono presenti campi per l’indirizzo postale.
• Nel profilo generale dell’account Adobe e nel profilo online di Acrobat Sign non ho trovato il vecchio indirizzo.
• Sui dispositivi mobili il Profilo utente era vuoto. Compilandolo con i dati aggiornati, i suggerimenti diventano corretti sul singolo dispositivo, ma non cambiano sul Mac.
• Chiudere e riaprire Acrobat sul Mac non risolve il problema.
La richiesta riguarda esclusivamente i suggerimenti testuali di “Compila e firma”: non devo modificare l’aspetto di una firma digitale, un certificato o gli indirizzi email dei destinatari.
Come posso aggiornare o rimuovere il dato associato a “Riga indirizzo 1” nella versione desktop per macOS?
Vorrei conservare le firme salvate e le altre personalizzazioni. Se è necessario ripristinare un archivio locale, chiedo quali file siano coinvolti, come eseguirne il backup e quali dati vengano rimossi.
Grazie per l’aiuto.
