Acrobat unter Creative Cloud stützt nach jedem Start nach ca. 5 Sekunden ab

Question

Ich nutze die CC STE unter Windows 11. Alle Desktop Versionen (Photoshop, InDesign) laufen, nur Acrobat läuft nicht: Nach Start bleibt er ca. 5 Sekunden geöffnet. Im Hintergrund öffnet sich extrem kurz ein Fenster, danach ist Acrobat geschlossen. Kein Crash-Hinweisfenster, nichts. Es gibt keine Fehlermeldung. Passiert genauso, wenn ich eine Acrobat-Datei öffen: Ich sehe die kurz, dann bricht Acrobat zusammen. Mehrfach deinstalliert / neu installiert. Keine Veränderung.
Die Abänderung auf die alte Ansicht, wie hier im Forum empfohlen wird, bringt nichts (ist möglich, wenn ich sehr schnell bin, weil sonst: Crash).
Ich bin ratlos, was ist das Problem?

Amal. · Answer

Hi there

Hope you are doing well and sorry for the trouble.

Have you started experiencing this issue recently or earlier as well? What is the version of the Adobe Acrobat Application you are using? Go to Help > About Acrobat and make sure its updated to the latest version 25.01.2084X Go to Help > Check for updates and reboot the computer once.

Try to save the PDF files locally to your device and then try to open them via the Acrobat application and see if that works.

If it still doesn't work, please check the steps shared in the help page https://adobe.ly/4p5hg5Z

Let us know how it goes

~Amal

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