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Participating Frequently
January 15, 2021
Question

Acrobat X Testversion abgelaufen trotz gültiger, aktiver Lizenz

  • January 15, 2021
  • 2 replies
  • 567 views

Ein Hallo an die Community,

mein Acrobat X habe ich mit dem CS6 Standard Bundle für Windows erworben und über viele Jahre ohne Probleme genutzt. Das Bundle ist unter meiner Adobe ID lizensiert und aktiv. Seit ich vor wenigen Tagen das Laufwerk C bereinigt habe, macht Acrobat Probleme. Vermutlich sind dabei wichtige Einträge verloren gegangen, aber welche? Bei jedem Programmstart kommt jetzt die Meldung: Testzeitraum abgelaufen / Diese Software lizensieren. Ich trage also die Nummer ein und kann bis zum Beenden des Programms damit arbeiten. Beim nächsten Start wieder dieselbe Prozedur. Eine Reparatur und auch eine De- und Neuinstallation waren erfolglos. Jetzt weiß ich mir keinen Rat mehr.

Ich würde mich freuen, wenn mir hier jemand weiterhelfen kann.

Gerti

This topic has been closed for replies.

2 replies

Participant
December 29, 2024

Ärgerlich, ich habe das gleiche Problem. Hatte Acrobat5 gekauft und nutze es seit langem nicht mehr dienstlich. Habe gern meinen Schriftverkehr mit den Behörden damit bearbeitet. Es lief zuletzt in der automatisch geupteten Version Acrobat IX unter Windows7 x64. Nach einer System-Reparatur war Schluss. Leider läuft der Adobe-Service nur über einen Automaten, der mein Problem nicht versteht. Da gibts nur eine Möglichkeit: Man muss einen Hersteller suchen, der Software zur Adobe-Bearbeitung anbietet.

Ebi

milgesAuthor
Participating Frequently
December 30, 2024
Ich konnte dieses Problem bis zuletzt nicht lösen. Für einfache Anwendungen nutzte ich dann ein kostenloses Alternativprogramm. Für Änderungen am Dokument meldete ich mich umständlich mit dem Produktkey bei Adobe an. Erst der Umstieg auf einen neuen PC half ab. Unter Win 11 läuft das Programm wie früher. Endlich!!!

Von unterwegs gesendet.
mismi
milgesAuthor
Participating Frequently
January 21, 2021

Folgendes zur Lösung habe ich unternommen, aber das Problem besteht weiter:

  1. Verbindung zum Adobe Activation Server getestet: Keine Verbindung
  2. Hosts File kontrolliert, mittels Reparaturprogramm und manuell: kein Eintrag
  3. Das GlobalSign Root CA certificate kontrolliert: Keine Unstimmigkeiten

Vielleicht gibt es auf Erden einen klugen Kopf, der hier noch eine Idee hat. Allmählich bezweifle ich es.

mismi
Participating Frequently
July 29, 2022

Hallo Gerti,

hast du mittlerweile eine Lösung dafür gefunden? Seit einigen Wochen besteht bei mir das gleiche Problem, exakt gleiche Situation.

VG Rudi

milgesAuthor
Participating Frequently
August 1, 2022

Hallo Rudi,
zu meinem Ärger hat sich keine Lösung gefunden. Mein PC läuft noch unter Win 8.1. Der Fehler tritt also nicht nur unter Win 10 auf. In absehbarer Zeit muss ich auf ein neueres Betriebssystem wechseln, dabei denn PC neu aufsetzen. Ich hoffe inständig, dass Acrobat dann wieder läuft.
Solltest du was Neues heraus finden, würde ich mich über eine Info freuen.
VG, Gerti

 

mismi