Acrobat XI Pro lässt sich nach Neuinstallation nicht mehr aktivieren

Nach Neuinstallation lässt sich Acorbat XI Pro nicht mehr installieren, da das Programm keine Verbindung mehr mit dem Aktivierungsserver von Adobe herstellen kann. Kundendienst hat Korrektheit der Seriennummer und Aktivierungsfreigabe bestätigt, kann aber auch nicht weiterhelfen, da das Programm vor 9 Jahren gekauft wurde. Wer kann weiterhelfen.