Added tools keep disappearing in Acrobat

Question

Bei mir taucht das Problem seit ca. einem Monat auf. Ich brauche Acrobat für meine Arbeit (Prepress) täglich mehrmals. Nun muss ich TÄGLICH wieder meine Werkzeuge neu laden. Das nervt und kostet Zeit!!! Adobe wird nur noch schlechter, nicht besser.

Die hier vorgeschlagene Lösung mit den Haken setzen hat bei mir nichts gebracht. Noch nichtmal für einen Tag.

Und Support seitens Adobe gibt’s ja schonmal gar nicht. Programmiert doch wenigstens eine Lösung im PRO an, wo man seinen Arbeitsbereich speichern/laden kann!

Auch bei InDesign gab es nie eine Lösung seitens Adobe als mit den neuen Versionen bei über Business verwaltete Lizenzen das ‘zuletzt geöffnete Datei’ plötzlich einfach aus dem Menü verschwunden ist…

Kostet mich alles nur noch unnötig Klicks, Nerven und Zeit, die ich nicht habe.😡

Sorry, wenn ich das so sage, aber es ist zum Kotzen!
Werde meiner Firma vorschlagen, dass wir uns nach einer Adobe-Alternative umschauen.

Meenakshi0101 · Answer

Hiefficient_hand0942,We are sorry to hear about your experience with the application.Could you please provide more information about how you are adding the tools? Specifically, do they disappear after every launch? It would be very helpful if you could share a short video demonstrating the issue. Additionally, please follow the steps outlined in Adobe Acrobat Diagnostics to collect logs for further investigation of this behaviour.Once you have collected the logs, please share the log ID created. We will get them reviewed by the team. Also, kindly provide the version numbers for Acrobat and your operating system.Let us know if you have any questions or need help.Thanks,Meenakshi

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