Adobe Acrobat ne fonctionne plus : “Une erreur est survenue. Veuillez réessayer ultérieurement.” Je n’ai plus accès à mes accords, modèles de formulaires, signature électronique, ni à la connexion de mon compte.

Hi VICTORDEL,

Thank you for reaching out, sorry to hear that you are expeiencing the same issue.

The screenshot you attached is showing error. Please try to share the screenshot again and share more informatio abou the steps you do that results in the error. Alos, share the Acrobat and OS version numbers on the machine.

Let us know if you need any help.

Thanks,

Meenakshi

Les applications Adobe Sign et Adobe Scan semblent fonctionner sur mon téléphone mobile. Cependant, dans Adobe Scan je remarque que 3 documents sont “en attente du transfert...” (1 document datant du 31 mai et 2 documents datant du 5 juin)

Lorsque j’ouvre l’application Adobe Acrobat sur mon mobile, je suis connectée avec mon compte, mais l’espace de stockage Adobe ne s’ouvre pas (l’écran reste sur “Chargement...”).

Lorsque j’ouvre l’application de bureau sur mon ordinateur, je ne peux pas me connecter à mon compte, je clique sur le bouton “Se connecter” mais rien ne se passe.

Lorsque je tente d’accéder à l’application web, j’ai le message d’erreur : “Une erreur est survenue. Veuillez réessayer ultérieurement.”

Je peux me connecter à mon compte sur https://www.adobe.com/ mais je ne peux pas accéder à Adobe Acrobat, chaque fois que j’essaie de l’ouvrir j’ai le message d’erreur : “Une erreur est survenue. Veuillez réessayer ultérieurement.”