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Z
zeda2022
Inspiring
January 24, 2024
Question

Adobe Acrobat völlig UNBRAUCHBAR …

  • January 24, 2024
  • 1 reply
  • 4840 views

Seit den letzten Updates ist Adobe Acrobat Pro UNBRAUCHBAR!!!

Noch immer keine Lösung von Adobe!! Die schon zu hunderten beschriebenen Probleme  mit Adobe Acrobat wird von Adobe einfach ignoriert und der zahlende Kunde wird mit Aufforderungen zu völlig [inapproriate, deleted] Testeinstellungen des Acrobats [inapproriate, deleted] ! 

Selbst kleine Pdfs mit einer Größe von DIN-A5 lassen Acrobat beim Zoomen abstürzen oder der "Zoomvorgang" dauert viele Minuten! Häufige Abstürze auch beim Scrollen!
Leider kann man Adobe Acrobat Pro nicht in der "Creative Suite" (andere Versionen) installieren! Adobe hat sich wieder einmal nur auf die Verbesserung der Optik der Benutzeroberfläche konzentriert und die Funktionalität vernachlässigt! Zur Visualisierung des Adobe-Wahnsinns anbei ein Video!

Übrigends: Gleicher Effekt bei den neuen M3-iMacs(2023)!

 

[Moderator: inapproriate language has been deleted] 

    1 reply

    Amal.
    Amal.
    Legend
    January 24, 2024

    Hi @zeda2022

     

    Hope you are doing well and thanks for reaching out.

     

    What is the version of the Acrobat DC you are using? To check the version go to Help > About Acrobat and make sure you have the recent version 23.08.20470 installed. Go to Help > Check for updates and reboot the computer once.
     
    Also try to repair the installation from the help menu (Win Only) and see if that works.
     
    Please try to reset the Acrobat preferences as described here https://adobe.ly/47PULsu
     
    You may also try to create a new test user profile with full admin rights in Win or enable the root account in MAC and try using the application there and check.
     
     
    If it still doesn't work, please remove the application using the Acrobat cleaner tool https://adobe.ly/3vQ9hmX, reboot the computer and reinstall the application using the direct link https://adobe.ly/3HuJaV5 and check.

     

    Let us know how it goes.

     

    ~Amal



    Z
    zeda2022Author
    Inspiring
    January 25, 2024

    Immer die selben unqualifizierten Antworten von Adobe!
    Was soll das? Ich bin seit 30 Jahren Anwender von Adobe, aber so eine Unfähigkeit von Adobe wie seit MONATEN (!!!) an ein Acrobat-Problem herangegangen wird hats bisher noch nicht gegeben:
    Adobe fordert auf - der zahlende Kunde soll die Behebung des Problems selber durchzuführen - mit völlig aus der Luft gegriffenen Maßnahmen!

    Natürlich verwende ich die neueste Version von Acrobat, natürlich habe ich mehrfach auf verschiedenen Mac diese Anleitung zur Fehlerbehebung ausgeführt! Mit keiner Verbesserung!
    Warum schreibt Adobe JEDEN in der Community noch immer diese [inapproriate, deleted] Fehlerbehebungs-Anleitung?

    Dazu gibts eine eindeutige und einfache Erklärung:
    Adobe fehlt völlig der Plan um dieses Problem zu beheben und dies wird mit JEDER weiteren Antwort von Adobe weiter bestätigt!

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