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Participant
July 24, 2024
Question

Adobe Reader Windows 10 crashes during Print Multiple Files

  • July 24, 2024
  • 1 reply
  • 427 views

Protokollname: Application

Quelle:        Application Error

Datum:         24.07.2024 22:37:46

Ereignis-ID:   1000

Aufgabenkategorie:(100)

Ebene:         Fehler

Schlüsselwörter:Klassisch

Benutzer:      Nicht zutreffend

Computer:      DESKTOP-60AN16FXXX

Beschreibung:

Name der fehlerhaften Anwendung: AcroRd32.exe, Version: 24.2.20965.0, Zeitstempel: 0x669f3da3

Name des fehlerhaften Moduls: AcroRd32.dll, Version: 24.2.20965.0, Zeitstempel: 0x669f3d9c

Ausnahmecode: 0xc0000005

Fehleroffset: 0x002b6012

ID des fehlerhaften Prozesses: 0x2c94

Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01dade0936d23b63

Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat Reader DC\Reader\AcroRd32.exe

Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat Reader DC\Reader\AcroRd32.dll

Berichtskennung: b26ef5c7-0f84-4d21-9bb6-8ee31a2d861f

Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:

Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist:

Ereignis-XML:

1 reply

Souvik Sadhu
Community Manager
Community Manager
January 8, 2025

Hi @markusm70108666,

 

Hope you are doing well. Sorry for the trouble, and the delayed response.

 

We rolled out a fix for the issue with the latest versions of the application. 

Would you mind updating the app and letting us know if you experienced the same on the latest version (2024.005.20320)?

 

-Souvik