Adobe sign 내 디지털 ID 인증서 유효기간

Question

Adobe sign 내 디지털 ID 인증서 유효기간은 자동으로 5년으로 부여되는것으로 알고있습니다.

5년후에는 새로 발급을 받아야 한다고 메뉴얼에서 확인을 했습니다.

현재, 디지털 ID로 전자 서명을 진행한 경우, 서명 시 사용한 인증서의 저장경로 또는 인증서 파일명을 변경시키게 되면 해당 서명으로 계약이 진행된 문서상에서

[서명이 유효한지 알 수 없음]과 같은 안내 메세지가 나옵니다.

인증서의 유효기한이 만료된 경우에는 파일 내에서 [서명이 유효한지 알 수 없음]과 같은 메세지는 안나오는것인가요??

추가적으로 혹시 인증서의 유효기간을 5년 이상으로 설정할 수 있나요?

Meenakshi Negi · Answer

Hi Exquisite_Panther2322,

Thank you for reaching out.

Please let us know if you are referring to the Acrobat Sign document or the PDF you check in the Acrobat. How did you add the signature to the document? Did you use Cloud Signature or Acrobat Acrobat?

It would be helpful if you could share more information about what you did and a screenshot of the error message. We will check and share the correct information.

Thanks,

Meenakshi

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