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Participant
December 12, 2024
Question

Adobe Sign: Formel mit Exportwert wird nicht mehr ausgegeben

  • December 12, 2024
  • 1 reply
  • 109 views

Hallo zusammen,

 

ich bin gerade etwas überfragt. Ich benutze Adobe PDF und Adobe Sign zur Erstellung von Verträgen. In diesen Verträgen befinden sich zum Teil Auswahlfelder mit Exportwerten. Die Auswahl frage ich per Formel, z.B. [05-taetigkeit] ab, damit der Exportwert automatisch gesetzt wird. 

 

An einer anderen Stelle nutze ich eine if-Abfrage, wählt man also bei dem Feld "10-Urlaub" 20 Tage aus, gibt die Formel in Feld "11-Zusatzurlaub" "5-Tage-Urlaub" aus.

 

Beides funktionierte bis vor kurzem noch problemlos, jetzt gar nicht mehr. Ich habe die Syntax geprüft und Adobe sagt, kein Fehler. Liegt hier ein Bug seitens Adobe vor?

1 reply

Souvik Sadhu
Community Manager
Community Manager
February 27, 2025

Hi @DE:FPR,

 

Hope you are doing well. Sorry for the trouble, and the delayed response.

 

In case you are still looking for a solution, here are a few potential causes for this behavior:

  1. Field Name Changes: Double-check that the field names haven't changed, especially in terms of case sensitivity or hidden spaces. Even a slight change can cause formulas to break.

  2. Export Value Format: Ensure the export values you are using in the selection fields (like [05-taetigkeit]) are still correctly assigned. Sometimes the export values might be deleted or modified without notice, causing the formulas to fail.

  3. Browser or Environment Issues: If you're working with Sign Online, browser compatibility or cache issues might affect how the document is processed. Try clearing your cache, using a different browser, or updating the browser to see if that resolves the issue.
  4. Field Dependency Conflicts: If fields depend on one another (for example, if "11-Additional Holiday" is dependent on the selection in "10-Holiday"), make sure there are no circular references or hidden conflicts that might be causing the issue.

If everything seems correct but the formulas still don’t work, please share a sample file with us so we can investigate further.


-Souvik