Bonjour, je n'arrive pas à retrouver mon ID Adobe. J'ai une nouvelle liseuse et je ne peux télécharger un EBOOK en DRM.

Question

Bonjour,J’ai une nouvelle liseuse Vivlio, j’ai acheté il y a quelques temps un EBook, qui malheureusement est en DRM. La liseuse me demande de me connecter sur Adobe avec l’ID Adobe et le mot de passe pour pouvoir le télécharger, mais je n’ai plus l’ID Adobe et je ne le retrouve pas (sur le site Adobe non plus). Comment récupérer cet ID Adobe ? Ou en créer un nouveau sachant que si je veux créer un nouveau compte Adobe, cela me renvoie au compte déjà existant. Je n’y comprends rien, je suis larguée si je peux me permettre. Merci de vos réponses.Lys

Lys · Answer

L’ID est apparemment L’adresse mail + le mot de passe, or rien ne passe. j’ai changé de mot de passe, rien à faire, donc au niveau des EBOOK et de certains documents, je ne peux rien “ ouvrir “, rien télécharger avec DRM entre-autre.

Lys

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