buenas dias como puedo activar la licencia de acrobat dc ya que la tengo le envie un correo pero no me licencia

buenas dias como puedo activar la licencia de acrobat dc ya que la tengo le envie un correo pero no me licencia

tengo la licencia le envie la invitacion al usuario pero no he logrado que y quede licenciado acrobat dc al usuario le llega el correo de la invitacion sigo los pasos opero no instala la licencia??? no se como instalar la licencia