Clouddokumente fehlen am Laptop

Hi an die Runde!
Ich habe ein großes Archiv an Dokumenten in der Cloud - auf Handy und Tablet sehe ich sie alle - am Laptop ist bei der Hälfte Schluss!
In der Suche gibt es Treffer - aber in der Ordneransicht ist kein Weiterkommen beim Scrollen über H hinaus.
Hat jemand einen Tipp für mich?
Danke