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Participant
February 11, 2019
Question

Cuenta adobe

  • February 11, 2019
  • 2 replies
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Solicito dar de baja mi cuenta. No encuentro en la pagina ninguna alternativa. Trate de comunicarme al 0800 y me es imposible

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2 replies

Participant
September 16, 2023

Me pasa igual me di de alta por semana o mes gratuito y antes de que pasase a cobro lo intente dar de baja pero no hay ninguna opción que puedo realizarlo. Ya hace meses lo que hice es sacar el dinero de mi cuenta y aún así me siguen enviando el recibo. Nadie se comunica conmigo del servicio técnico por lo que veo esto es una estafa....

 

kglad
Community Expert
Community Expert
February 12, 2019

https://helpx.adobe.com/creative-cloud/help/manage-cc-individual-membership.html

if that fails to help, using a browser that allows popups and cookies,  contact adobe support during pst business hours by clicking here and, when available, click 'chat', http://helpx.adobe.com/x-productkb/global/service-ccm.html

p.s. if you're cancelling an annual plan early, there's a penalty (=1/2 the cost of the remaining months).