devolución

quería usar el servicio, pero mi metodo de pago fue rechazado dos veces asi que  no insistí. Hace dos semanas me hicieron un descuento por $24mil y fracción. No tenía idea que tenia el servicio porque se supone no fue aprobado y pedí un reembolso y hoy dos semanas despues aun no he recibido nada. Pesimo servicio es una