Digitale Unterschrift verschwindet

Liebe Community, ich erstelle für eine Kollegin immer wieder zwei digitale Unterschriften mit einer importierten Grafik. Leider ist diese am folgenden Tag verschwunden. Bei meinen restlich Kollegen habe ich dieses Problem nicht. Wir arbeiten alle auf dem gleichen Server. Woran kann dies liegen? Vielen Dank im Voraus!