Envoyer le document pour signature ne marche pas

Lorsque je dois envoyer un document pour signature auprès d’une autre personne, la fonction ne marche pas.
Je renseigne l’e-mail du destinataire. Puis lorsque j’essaie d’aller à l’étape suivante pour indiquer les zones à remplir ou signer pour le destinataire, le bouton ne fait pas passer à l’étape suivante.
Je reste bloqué sur la fenêtre où on renseigne l’adresse du destinataire et si on veut personnaliser le contenu du mail. 
J’ai bien sûr essayé avec plusieurs adresses mail et je reste bloqué sur la première étape également.