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Participant
March 27, 2023
Question

Erreur de facturation.

  • March 27, 2023
  • 2 replies
  • 553 views

Bonjour, Je cherche à contacter un humain ou une adresse mail pour demander un remoursement de trop perçu. 2 prélèvements au lieu d'un ce mois ci... Merci de votre aide.

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2 replies

Participating Frequently
October 14, 2024

Bonjour,

Malheureusement il est devenu quasiment impossible d'avoir affaire à un interlocuteur humain dans les grosses entreprises comme Adobe. Il ne proposent que 2 possibilités: le forum de la communauté et un chatBot qui ne comprend rien! Vive le progrès!

Amal.
Community Manager
Community Manager
March 27, 2023

Hi @MF29091543xim6 

 

Hope you are doing well and sorry to hear that.

 

This is something that can be better handled by our billing team.

 

I have shared more details in a private message please check.

 

Regards

Amal