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Participant
February 7, 2018
Question

Fehlermeldung bei Acrobat 9 auf älterem Mac

  • February 7, 2018
  • 1 reply
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Hallo, ich habe ein altes MacBookPro (Late 2008), momentan ist 10.11.6 El Capitan aufgespielt. Ich hatte einen Festplattencrash und habe nunmehr eine neue SSD installiert. Mit der Time-Machine habe ich alles hergestellt und meine damals erworbene CS4-Version aufgespielt (ID, PS, Bridge, AI, PDF). Alles funktioniert, nur Acrobat nicht. Sobald ich das Programm aufrufe, kommt eine Fehlermeldung

"Acrobat hat festgestellt, dass die fehlenden Komponenten repariert werden müssen. Wählen Sie die Komponente (bei ist Adobe PDF-Drucker angekreuzt) und klicken Sie auf weiter".

Wenn ich das tue, passiert nichts mehr, Acrobat lässt sich nicht verwenden.

Kennt jemand das Problem - kann jemand helfen? Dankeschön.

roderichg40762792

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1 reply

AnandSri
Legend
February 7, 2018

Hello roderichg40762792

We apologize for the inconvenience caused, as per the description above, Acrobat 9 is not working, Is that correct?

Use Acrobat cleaner tool to remove Acrobat Download Adobe Reader and Acrobat Cleaner Tool - Adobe Labs  Reboot the machine and install Acrobat from Download Acrobat 8 and Acrobat 9

Note: CS 4 and Acrobat 9 is already declared as End of Support product and the above suggestions may or may not work. End of Support means that Adobe will no longer provide technical support or distribute runtimes, including product and/or security updates, for all derivatives of a product or product version (e.g. localized versions, minor upgrades, operating systems, dot and double-dot releases, and connector products). For detailed information, refer to End of support | Reader 9 and Acrobat 9 (and earlier)

Feel free to update this discussion for any further assistance.

Regards,

Anand Sri.