Skip to main content
Participant
October 13, 2025
Question

How can I update my payment information

  • October 13, 2025
  • 1 reply
  • 74 views

Hej på Adobe.
Jeg skal forny mit visa-kortoplysninger (har fået nyt - det gamle er ved at løbe ud).
Jeg kan ikke finde ud af, hvordan, jeg skal gøre det. Når jeg tykker på "opdatér" på den mail, I har sendt mig, får jeg at vide, at den ikke er sikker, og jeg kan ikke sende fra den. Når jeg går ind på "mine oplysninger" og "se dine kontooplysniunger", kan jeg ikke se, hvordan jeg kan ændre mine viusakort-oplysninger.
Jeg er hverken født eller opvokset i den digitale tidsalder og er heller ikke nogen ørn til engelsk, især ikke med fagsprog.
JEG HAR BEHOV FOR HJÆLP OG VEJLEDNING ! - Det nemmeste (i hvert fald for mig) vil være, hvis der er en af Jer, der vil ulejlige sig med at ringe til mig og guide mig igennem via telefonen. - I såfald på forhånd tak. - Ellers ved jeg ikke, hvad jeg skal gøre.
Venlig hilsen
Jørgen Brøgger
Tlf. <Removed by Moderator>
e-mail:<Removed by Moderator>

1 reply

Jeffrey_A_Wright
Legend
October 13, 2025

Jorgen, thanks for posting about your problems updating your payment information on this public discussion forum. Since this is a public discussion forum, I removed your personal information. Anyone contacting you will not be representing Adobe.

 

You can use the steps listed at https://adobe.ly/4hstSBH to update your payment information under your account. If you are blocked from completing the process, then try using a different web browser, like Firefox, Chrome, Edge, or Safari, to complete the update process. You can also use a smartphone or tablet if you can't get through on the computer, Jorgen. ^JW