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immoos
immoos
Participating Frequently
April 10, 2026
Question

Ich habe ein Abo gekauft

  • April 10, 2026
  • 4 replies
  • 90 views

Ich habe ein Abo gkauft.

Die nervige Werbung erscheint aber trotzdem immer noch.

Auch werde ich bei jedem PDF aufgefordert mich anzumelden, obschon ich angemeldet bin.

Wie kann ich die Werbung ausschalten?

      4 replies

      immoos
      immoosAuthor
      Participating Frequently
      May 1, 2026

      Diese Werbung erscheint immer noch

      Seit Tagen erscheint diese Meldung wegen dem Udate, es wird nichts anderes ausgeführt.

       

      [Admin: Deleted screenshot with user email id]

       

       

      Warum kann dieser Teil nicht geladen werden?

      Wenn ich etwas kaufe, dann erwarte ich, dass es funktioniert.

      Wenn ich etws neu installieren muss, dann bitte einen Link senden, und die Anweisung in Deutsch

       

      Meenakshi0101
      Community Manager
      Meenakshi0101Community Manager
      Community Manager
      May 1, 2026

      Hi immoos,

       

      Es tut uns leid für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

      Das Reinigungstool ist leider nicht auf Deutsch verfügbar. Die anderen Links unten wurden aktualisiert.

      - Deinstallieren Sie die Anwendung und führen Sie das Reinigungstool aus.(https://www.adobe.com/devnet-docs/acrobatetk/tools/Labs/cleaner.html)

      - Starten Sie den Computer neu.

      - Installieren Sie Adobe Acrobat von der folgenden Seite: https://helpx.adobe.com/de/acrobat/desktop/get-started/access-the-app/install-acrobat-enterprise.html?linkId=100000416888942.

       

      Falls Sie die Anwendung weiterhin nicht installieren können, senden Sie uns bitte Ihre Kontaktdaten und Ihren bevorzugten Zeitpunkt per privater Nachricht, damit wir Sie zurückrufen können.

       

      Teilen Sie uns bitte mit, ob es funktioniert hat.

       

      Vielen Dank,

      Meenakshi

      immoos
      immoosAuthor
      Participating Frequently
      May 5, 2026

      Es erscheint immer noch die Werbung 

      Es ist sooo mühsam

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

      immoos
      immoosAuthor
      Participating Frequently
      April 24, 2026

       

      immoos
      immoosAuthor
      Participating Frequently
      April 24, 2026

       

      Meenakshi0101
      Community Manager
      Meenakshi0101Community Manager
      Community Manager
      April 10, 2026

      Hi immoos,

       

      Thank you for reaching out, and sorry for the trouble caused.

       

      As mentioned, the advertisements still appear. It seems that the application is not updated to the subscription version. Please try reinstalling the application using the steps suggested below: 

      -Remove the application and run the cleaner tool (https://www.adobe.com/devnet-docs/acrobatetk/tools/Labs/cleaner.html).
      -Reboot the machine. 
      -Install Adobe Acrobat from the following page: https://adobe.ly/48FRQWC.

       

      Let us know how it goes.

       

      Thanks,

      Meenakshi

      immoos
      immoosAuthor
      Participating Frequently
      April 21, 2026

      Hallo

      Diese nervige Werbung erscheint immer noch, bei jedem PDF es ist unglaublich nervig.

      Entfernen Sie einfach die Werbung.

      Danke.

      Meenakshi0101
      Community Manager
      Meenakshi0101Community Manager
      Community Manager
      April 22, 2026

      Hi immoos,

       

      Please share the screenshot of the advertisement that still appears. It will help us to understand the advertisement you are referring to.

       

      Thanks,

      Meenakshi

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