Ich kann als Creativ-Cloud-Abo-Nutzer Acrobat DC Standard nicht nutzen

Hallo zusammen!

Ich kann als Creativ-Cloud-Abo-Nutzer Acrobat DC Standard nicht benutzen, trotz den beiden Schritten ABMELDEN und ANMELDEN. Es will nicht funktionieren! Und versuche ich es käuflich zu erwerben, werde ich darauf hingewiesen, dass es bereits in meinem Abonnement verfügbar ist.

Bitte dringend um Hilfe!