Je ne peux pas utiliser le logiciel alors que je l’ai acheté le 22 juin 2026. J’ai toujours le message « vous pourrez bientôt gérer cette formule » et sans facturation et paiement, il est indiqué « nous avons recu le paiement pour votre nouvelle formule. Vous pourrez bientôt la gérer. »
pourquoi est-ce si long ?
Hi @Bebelf4
Hope you are doing well and thanks for reaching out.
We are sorry for the trouble you are experiencing.
I have checked your Adobe account linked with the Adobe ID you are using on this community, and the payment status is showing pending. This is better handled by our billing team https://adobe.ly/4xVoiiW. Just click the contact us button in the lower-right corner to start the process.
~Amal
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