Question
Impossible d'utiliser un modèle pour signature
Bonjour, lorsque je souhaite utiliser un modèle pour signature électronique, j'ai un message d'erreur. Impossible de débloquer le problème. "Une erreur inattendue s'est produite. Voulez-vous recharger la page ou revenir à la page d'accueil?" Même si je recharge la page, le message d'erreur subsiste.
J'ai déjà vérifié que le problème n'est pas lié à mon poste ou navigateur :
- Reproduit sur Firefox ET Microsoft Edge
- Reproduit après vidage complet du cache/cookies et redémarrage du navigateur
- Reproduit sur mon compte ET sur celui de mon assistante
- Reproduit également dans l'application Acrobat (pas seulement en ligne)
Le problème semble donc lié au service ou à mon compte côté Adobe.
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