impresion netsuite

Tengo un sistema llamado netsuite que al imprimir cheques los mismos salen borrosos se verifico todas las configuraciones de la impresora fx890 y cambio de cinta y el problema persiste, me indican que puede ser que netsuite emite una imagen tipo pdf y al imprimir el mismo debe ser ocr no se que hacer en ese caso me pueden dar una solucion.