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Elomine
Participating Frequently
July 8, 2026
Question

impssible de travailler avec la dernière version d'acrobat : il se charge correctement, mais au bout de quelques secondes apparait un écran noir avec un rectangle blanc

  • July 8, 2026
  • 2 replies
  • 96 views

sur Mac OS ventura 13.7.8 

    2 replies

    Participating Frequently
    July 14, 2026

    Bonjour,

    J’ai exactement le même problème, je ne sais pas quoi faire 

    Meenakshi0101
    Community Manager
    Community Manager
    July 14, 2026

    Hi Elomine and jerome b,

     

    Thank you for reaching out, and sorry for the trouble caused.

     

    A similar issue was addressed in the latest version of Acrobat released on June 25, 2026. Please make sure your application is updated to the newest version. In Acrobat, go to Menu > Help > Check for updates. For more information on latest updated, refer to the following help page: Acrobat Release Notes.

    If the issue persists, please confirm the Acrobat and OS version numbers. 

     

    Let us know how it goes.

     

    Thanks,

    Meenakshi

    Participating Frequently
    July 14, 2026

    Bonjour,

    J’ai la version Acrobat 26.1 et le système d’exploitation Windows 11 professionnel version 10.0.26200.

    Mon abonnement Adobe est la version Creative cloud

    En dessous la capture d’écran que j’ai juste après avoir ouvert Acrobat

     

     

    Pour les autres produits de Creative cloud (Premiere, Photoshop,...) je n’ai pas ce soucis.

    Merci pour votre retour

    Jerome

     

    JR Boulay
    Community Expert
    Community Expert
    July 8, 2026

    Bonjour

     

    Avez-vous essayé de revenir à l’ancienne interface d’Acrobat ?

    Acrobate du PDF, InDesigner et Photoshopographe
    Elomine
    ElomineAuthor
    Participating Frequently
    July 8, 2026

    oui j’y ai pensé, mais elle n’est pas proposée dans adobe cloud… (par ex. Illustrator oui - il y a un menu “autres versions”, mais pas Acrobat !