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Participant
January 22, 2025
Question

Instalación de Acrobat en un servidor Windows de escritorio remoto, demasiados procesos.

  • January 22, 2025
  • 1 reply
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Hola.

Tengo que utilizar Acrobat en un servidor Windows que tiene servicio de escritorio remoto al que se conectan más usuarios, pero no necesitan utilizar Acrobat.

El problema surge que tras instalar en mi usuario el Acrobat cada usuario que inicia sesión en el servidor se le levanta una serie de procesos propios de Adobe comiéndose los recursos del servidor.

Los procesos que observamos que se levantan por cada usuario son:

  • Acrobat Collaboration Sysnchronizer
  • Acrobat licensing Service
  • Adobe CEF Helper
  • Adobe Content Sysnchronizer
  • Adobe AcroCEF
  • Adobe IPC Broker
  • Adobe Notificatión Client
  • Adobe RdrCEF

¿Hay alguna forma para que solo se levanten estos procesos en los usuarios que realmente tenemos licencia? o ¿que no se levanten? ya que solo utilizamos la aplicación principal de Acrobat para la edición de PDFs en local.

Esto es solo una parte:

 

Muchas gracias.

 

1 reply

Legend
January 22, 2025

Hi @jose_ramon_7350

 

Thanks for reaching out. 
If you have an enterprise agreement with Adobe, you can use Admin Console to create a ticket. A dedicated enterprise support team will get in touch or ask your admin to reach out to the support team. 

This may require collecting logs and a session with engineering. This isn't something that can be discussed here unless you have a lot of time at hand. 

Thank you for your patience and understanding as we work to make things right.


~Tariq