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Participant
August 6, 2026
Question

L'extension Adobe Acrobat 26.7.2.4 bloque l'ouverture des PDF dans Microsoft Edge 151.0.4129.59

  • August 6, 2026
  • 1 reply
  • 15 views

Bonjour,

Nous rencontrons un problème avec l'extension Adobe Acrobat pour Microsoft Edge.

 

Environnement :

- Windows 11 25H2 build 26200.8893

- Microsoft Edge 151.0.4129.59 (64 bits)

- Adobe Acrobat Edge Extension 26.7.2.4

- Extension déployée par stratégie d'entreprise (ExtensionInstallForcelist)

 

Symptôme :

Lorsqu'un utilisateur ouvre un PDF dans Edge, la page reste bloquée sur un écran gris avec le logo Adobe Acrobat au centre. Le document ne s'affiche jamais. Le problème est reproductible avec différents PDF.

 

Tests effectués :

- Suppression des cookies Adobe : ne fonctionne pas

- Nouveau profil Edge : ne fonctionne pas

- Profil Invité Edge (sans extension Adobe) : fonctionne

- Navigation InPrivate : fonctionne

- Désactivation puis réactivation de l'extension Adobe (via clés de registres) : fonctionne

- Ouverture du même PDF via l'extension Adobe (bouton "Sélectionner un fichier" puis saisie de l'URL du PDF) : fonctionne

 

Pouvez-vous confirmer si ce comportement est connu ?

 

Merci.

    1 reply

    Randy Hagan
    Community Expert
    Community Expert
    August 6, 2026

    I’ve encountered this issue with a client of mine as well. 

     

    In the near-term, I strongly advise installing Adobe (Acrobat) Reader and setting the default application for opening PDF files (and other associated file formats) to open in Reader. This may not be your preferred solution, but for right now it will let your users continue to use Microsoft Edge for their web browsing with a minimum of disruption.

     

    Hope this helps,

     

    Randy