lecture de pdf impossible sans message d'erreur

Forum|Forum|9 months ago
April 13, 2025
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Bonjour,

j'ai un abonnement Adobe Acrobat en règle. Je travaille sous Windows 11 24H2.

Depuis quelques jours, il est impossible d'ouvrir un pdf en cliquant sur son icone. Adobe Acrobat est l'application par défaut. Je dois soit lancer Adobe Acrobat en mode administrateur puis ouvrir le fichier (ctrl+O), soit lancer Adobe Acrobat dans le navigateur web et glisser-déposer le fichier en question.

J'ai déjà tenté de "réparer" Adobe Acrobat par Paramètre>Applications>Applications installées>Adobe Acrovat ... Modifier>Réparer mais sans succès.

C'est une situation très peu pratique.

Je sollicite la communauté et la remercie de son aide.

Crash or freeze

JR Boulay

Community Expert

Quel est le message d'erreur ?

Que dit-il ?

Acrobate du PDF, InDesigner et Photoshopographe

B

Barracuda_001Author

Participant

Bonjour

merci pour votre intérêt.

Malheureusement, il ne se passe rien, pas de message d'erreur.

Le pointeur rond de Windows tourne quelqes secondes puis s'arrête. Ce qui voudrait peut-être dire que le clic est bloqué par windows.

Meri de vos conseils.

Meenakshi Negi

Community Manager

Hi Barracuda_001,

Thank you for reaching out.

Please let us know if you made any recent changes, after which the issue started. Ensure that you are using the latest application update. In Acrobat, go to Menu > Help > Check for updates.

What happens when you launch the application and then try to open the PDF? Does Acrobat require to be launched in administer mode every time?

Thanks,

Meenakshi