Lizenzproblem

Sg. Damen und Herren!

Ich habe am Mittwoch, 23.April 2014, mit der Seriennummer/Bestellungsnummer [REMOVED], Adobe Acrobat XI Pro gekauft, mit der Produktseriennummer [REMOVED] installiert und bis zum PC-Absturz im Vorjahr verwendet.

Bei der anschließenden Neuinstallation erhielt ich nur die Meldung: „Zum Überprüfen der Lizenz ist Adobe Application Manager erforderlich. Die Anwendung fehlt jedoch oder ist beschädigt.

Laden Sie eine neue Kopie von Adobe Application Manager unter http://www.adobe.com/go/applicationmanager_de herunter.“

Trotz mehrerer Versuch ist es mir nicht gelungen, das Programm herunterzuladen bzw. das Adobe-Programm zu verwenden.

Für Ihre Hilfe wäre ich sehr dankbar!

Mit freundlichen Grüßen

Stefan Foscht