NeoID - Configurar confiabilidade do certificado no Reader

Recentemente adquiri um NeoID e tive dificuldade em assinar pdf's.

Compartilho na comunidade as instruções que o SERPRO me enviou e que resolveram tal problema de confiabilidade do certificado.

SERPRO em 18/09/2023

"Segue configuração a ser realizada no Adobe para validar a assinatura.

Abra um documento assinado anteriormente e clique na assinatura. Em seguida clique em "Propriedades da Assinatura" e depois em "Mostrar Certificado do Assinante."

Clique na aba "Confiança" e depois clique em "Adicionar a certificados confiáveis".

Depois de clicar  OK, na janela aberta marque as opções "Usar este certificado como uma raiz confiável" e "Documentos certificados".

Feche a janela de configuração, em seguida clique no menu Editar / Preferências e em Categorias, selecione "Assinaturas" e na seção "Certificados confiáveis e de identidade" clique no botão "Mais..."No menu lateral clique em "Certificados Confiáveis" , selecione seu nome na lista e clique em "Editar Confiança"(ícone do lápis).Na aba "Restrições de políticas", marque a opção "Aplicar restrições de políticas somente ao certificado de assinatura".

Reinicie o Adobe Reader e verifique a validação da assinatura."