Problème abonnement

Question

J'ai souscrit à 2 abonnement mensuels que j'aimerais annuler maintenant. 
Mais quand je lance l’opération pour annuler ces abonnements on me dit que j'ai souscrit à un abonnement annuel et que je dois payer des frais d'annulation de 180 francs.
Lorsque j'ai souscrit à ces abonnement il était clairement écrit que je souscrivais à des abonnements mensuels, qui sont soudainement devenus des abonnements mensuels. 
Que dois-je faire pour régler ça ?

JR Boulay · Answer

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