Probleme mit der Seriennummer nach PC-Schaden

Hallo zusammen,

ich hoffe, jemand hier kann mir weiterhelfen. Nach einem Hardware-Ausfall meines PCs (einer hatte einen Wasserschaden und der andere war einfach defekt) kann ich mich nicht mehr aus meinem Adobe-Konto ausloggen und somit meine Adobe Pro-Lizenz nicht auf einem neuen Gerät aktivieren. Ich habe bereits den Adobe-Support kontaktiert, aber mir wurde nur ein Abo mit sechsmonatigem Gratistarif angeboten, was für mich keine zufriedenstellende Lösung darstellt, da ich bereits eine unbefristete Lizenz für 200 € erworben habe. Ich sehe das gar nicht ein, ich kann ja die Lizenz gar nicht mehr nutzen... Also sind 200€ einfach weg und anstatt zu versuchen das irgendwie zu klären möchte mir Abdobe etwas neues verkaufen?? 

Hat jemand von euch ähnliche Erfahrungen gemacht oder weiß, wie ich meine bestehende Lizenz reaktivieren kann, ohne ein neues Abo abzuschließen? Das kommt für mich so auch gar nicht in Frage! Jegliche Hilfe oder Ratschläge wären sehr willkommen!

Vielen Dank im Voraus!