Remboursement de ma facture déjà annulée
Je m'adresse à vous concernant une récente transaction sur votre site. J'ai effectué un achat le 27 nov. 2023 , mais j'ai annulé cette commande peu de temps après. Malgré l'annulation, le montant correspondant à cette transaction a été débité de mon compte bancaire. Voici les détails de la transaction : Date de l'achat : 27 nov. 2023 Montant de l'achat :US$19,99 Numéro de commande : [PERSONAL INFORMATION REMOVED BY MODERATOR - THIS IS AN OPEN FORUM NOT ADOBE SUPPORT, PLEASE DO NOT POST PERSONAL INFORMATION]
Je suis très préoccupée par cette situation, car l'annulation aurait dû empêcher tout débit de mon compte. Je vous prie de vérifier rapidement cette erreur et de prendre les mesures nécessaires pour rectifier la situation.
