Scanneur pas reconnu par Acrobat DC Pro
Bonjour,
J'ai une souci avec mon imprimante /scanner Brother MFC-J491 DW, pas de problème pour scanner avec l'utilitaire de Brother par contre avec mon logiciel Adobe Acrobat Pro le scanner n'est pas reconnu, j'ai désinstallés tous les pilotes avec le logiciel de désinstallation de Brother et réinstallé de nouveau les pilotes du site de Brother la situation est la même je peux scanner avec l'utilitaire de Brother mais toujours pas avec le logiciel d'Adobe.
L'imprimante scanner est connectée en WiFi sur l'ordinateur qui est sous Windows 11.
J'ai regardé la solution proposée par Adobe et cela n'a rien résolu.
Si quelqu'un a une idée pour régler le problème je suis preneur.
Merci d'avance et bonne fêtes.
