Skip to main content
Participant
May 19, 2022
Question

Speicherplatz ist Voll obwohl ich keine Dateien in der Cloud habe

  • May 19, 2022
  • 1 reply
  • 429 views

Hallo, ich habe zwar 100GB creative cloud, da ich ein Lightroomabo habe und das funktioniert auch aber ich möchte gerade eine PDF ausfüllen und muss dafür, da ich ein Chromebook habe, die Webapp nutzen. Dafür muss ich die Datei hochladen. Jedoch, wenn ich die Datei hochlade sagt er mir, dass sie den Speicherplatz überschreitet. 

Die Datei ist eine einfach PDF und ein paar hundert Kilobyte groß. Ich habe Speicherplatz in der Creative Cloud frei wobei ich annehme, dass die nicht dazuzählt. Allerdings wäre das meine allererste Datei, die ich als PDF dort hochlade und man hat soweit ich herausfinden konnte so oder so 2GB frei. Ich habe einmal einen Screenshot gemacht. Ich habe nichts finden können, dass mir sagt was dort los ist. Ich kann auch keine Dateien löschen, da ich keine in der Dokumentencloud habe. 

 

Beste Grüße

 

 

This topic has been closed for replies.

1 reply

Amal.
Legend
May 19, 2022

Hi there,

 

Hope you are doing well and sorry to hear that.

 

The Document Cloud services allow you to upload and convert files that are up to 100MB. For more information please check the help page https://helpx.adobe.com/document-cloud/help/file-size-limitations.html

 

Hope this information will help

 

Regards

Amal