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M
mélanie_5114
Participant
March 19, 2025
Answered

Téléchargement incomplet de document PDF

  • March 19, 2025
  • 1 reply
  • 551 views

Bonjour

Depuis une semaine, je n'arrive plus à télécharger correctement ni à ouvrir certains documents PDF. Les pages s'affichent incomplètes, avec des infromations manquantes voire complètement blanches (voir exemple ci-dessous)

Jusqu'à la semaine dernière, cela fonctionnait parfaitement. Même mes documents déjà enregistrés sur l'oridnateur et complétés s'affichent désormais incomplets.

Pourriez-vous m'aider ? Je fonctionne sur iMAC Sonoma 15.3.2 avec Acrobat Reader Continious Release version 2025.0001.20432

Correct answer AnandSri

Hello!

 

I hope you are doing well, and we apologize for your trouble.

 

Please install the latest version of Acrobat 25.001.2043x. This optional update, dated March 19, 2025, addresses the font/text missing from PDF issues. You can check for updates from the Menu > Help > Check for updates, install the latest version, and reboot the machine.

 

Let us know if you experience any issues.

 

Thanks,

Anand Sri.

1 reply

Bernd Alheit
Community Expert
Bernd AlheitCommunity Expert
Community Expert
March 19, 2025

This is a bug of the app.

M
mélanie_5114Author
Participant
March 19, 2025

Comment faire pour que cela fonctionne à nouveau ? j'ai déjà désinstallé et réinstallé l'application.

AnandSri
AnandSriCorrect answer
Legend
March 20, 2025

Hello!

 

I hope you are doing well, and we apologize for your trouble.

 

Please install the latest version of Acrobat 25.001.2043x. This optional update, dated March 19, 2025, addresses the font/text missing from PDF issues. You can check for updates from the Menu > Help > Check for updates, install the latest version, and reboot the machine.

 

Let us know if you experience any issues.

 

Thanks,

Anand Sri.

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