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Participating Frequently
January 28, 2022
Question

unable to save pdf : blank dialog box

  • January 28, 2022
  • 1 reply
  • 402 views

save as or save, the dialog box opens to locate the file save folder but the same window remains blank

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1 reply

Dave__M
Community Expert
Community Expert
January 28, 2022

Tell us your operation system (and version), and what version of Acrobat Pro you are using. It might be  helpful in troubleshooting.

Dave

alkemikoAuthor
Participating Frequently
January 28, 2022

Hi,

 

OS: Edizione Windows 10 Pro Versione 21H2
Build sistema operativo 19044.1466
Esperienza Windows Feature Experience Pack 120.2212.3920.0

 

Adobe Acrobat Pro DC

version: 2021.011.20039

C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat DC\Acrobat\plug_ins\AcroForm.api
Versione: 21.11.20039.0
Data di creazione: 2021/12/24
Ora di creazione: 20:03:34
C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat DC\Acrobat\plug_ins\Annots.api
Versione: 21.11.20039.0
Data di creazione: 2021/12/24
Ora di creazione: 20:03:34
C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat DC\Acrobat\plug_ins\DigSig.api
Versione: 21.11.20039.0
Data di creazione: 2021/12/24
Ora di creazione: 20:03:34
C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat DC\Acrobat\plug_ins\IA32.api
Versione: 21.11.20039.0
Data di creazione: 2021/12/24
Ora di creazione: 20:03:34
C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat DC\Acrobat\plug_ins\PPKLite.api
Versione: 21.11.20039.0
Data di creazione: 2021/12/24
Ora di creazione: 20:03:34
C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat DC\Acrobat\plug_ins\TouchUp.api
Versione: 21.11.20039.0
Data di creazione: 2021/12/24
Ora di creazione: 20:03:32
C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat DC\Acrobat\plug_ins\Updater.api
Versione: 21.11.20039.0
Data di creazione: 2021/12/24
Ora di creazione: 20:03:34