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F
François200
Participant
September 17, 2019
Answered

"une erreur est survenue lors du traitement des images"

  • September 17, 2019
  • 4 replies
  • 4449 views

Lors de la réduction de la taille d'un fichier pdf avec Acrobat Pro, le process s'arrête avec le message "une erreur est survenue lors du traitement des images".

 

When reducing the size of a pdf file with Acrobat Pro, the process stops with the message "an error occurred during image processing".

 

I can't fix it

Thks

 

François

 

 

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer Amal.

    Hi François,

     

    We are sorry for the trouble caused. As described above, while reducing the file size you are getting the error "an error occurred when processing the images", correct?

     

    Please try the following steps and check if that works for you.

     

    Go to Tools > Print Production > Falttener Preview > Apply  and check 

     

    Note: You can also compress the images there under compression settings for Flattener - Generated Images.

     

    Let us know how it goes

     

    Regards,

    Amal

    4 replies

    abracadabraJRB
    abracadabraJRB
    Inspiring
    September 17, 2019

    Ça confirme les soupçons d'Amal.

    Avez-vous essayé sa solution ?

      F
      François200Author
      Participant
      September 17, 2019
      Oui merci, elle fonctionne. Merci encore de votre aide
        abracadabraJRB
        abracadabraJRB
        Inspiring
        September 17, 2019

        Bonjour

         

        On peut faire ce que recommande Amal plus simplement.

        Au lieu d'utiliser : Enregistrer sous / Fichier PDF de taille réduite

        Essayez d'utiliser : Enregistrer-sous / PDF Optimisé avec le paramètre "Standard" + l'option "Transparence" cochée.

        Ça devrait revenir au même.

         

        Par-contre je ne sais plus comment on accède à Enregistrer-sous (ou Exporter ?) / PDF Optimisé dans Acrobat X.

        😉

         

          F
          François200Author
          Participant
          September 17, 2019
          Bonjour et merci, en appliquant votre solution, le logiciel "travaille" qq seconde mais envoie la fenêtre " une erreur est survenue lors de l'aplatissement des objets transparents" , le message est différent, mais...
          Amal.
          Amal.Correct answer
          Legend
          September 17, 2019

          Hi François,

           

          We are sorry for the trouble caused. As described above, while reducing the file size you are getting the error "an error occurred when processing the images", correct?

           

          Please try the following steps and check if that works for you.

           

          Go to Tools > Print Production > Falttener Preview > Apply  and check 

           

          Note: You can also compress the images there under compression settings for Flattener - Generated Images.

           

          Let us know how it goes

           

          Regards,

          Amal

            F
            François200Author
            Participant
            September 17, 2019
            BIngo ! Thanks a lot Amal, it works !
            Amal.
            Amal.
            Legend
            September 18, 2019

            Hi François,

             

            Thanks for the confirmation. We are glad to hear that the issue is now resolved.

             

            Feel free to contact us in future for any assistance.

             

            Regards,

            Amal

            Eric Dumas
            Community Expert
            Eric DumasCommunity Expert
            Community Expert
            September 17, 2019

            Peux-tu confirmer la version que tu utilises Acrobat et le système d’exploitation ?

            Peux-tu nous donner la liste des étapes que tu as utilisé pour en arriver à cette erreur?

            F
            François200Author
            Participant
            September 17, 2019
            Merci pour ta réactivité. - Adobe Pro Version 10.1.16 - Etapes - Ouverture du fichier pptx (3,5 mo) - export en pdf (les 3,5 mo deviennent 20 mo) - ouverture du pdf - Enregistrer sous / fichier pdf de taille réduite Alors le message apparaît.
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